Integritetspolicy

Oktopal AB har sitt säte i Östersund och är även verksam i Sundsvall, Stockholm och Umeå. Oktopal AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas på denna webbplats: www.oktopal.se.

Vi värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss. Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

 

Inbäddat innehåll

Vår webbplats kan innehålla inbäddat innehåll från tredje part (t.ex. videor, kartor eller artiklar). Sådant innehåll fungerar på samma sätt som om du besöker den externa webbplatsen direkt. Dessa webbplatser kan samla in data, använda cookies och spåra din interaktion med innehållet.

 

Cookies och samtycke

Vår webbplats använder cookies för att ge en bra användarupplevelse och för att kunna erbjuda funktioner som statistik och chatt. Du styr själv vilka cookies som får användas via vår cookie‑banner.

Nödvändiga cookies

Används för att webbplatsen ska fungera tekniskt. Dessa kan inte stängas av.

Statistikcookies

Om du godkänner statistikcookies aktiveras Google Tag Manager, som i sin tur kan ladda:

  • Google Analytics 4 – anonymiserad trafikmätning
  • Matomo – statistikverktyg som används för att förbättra webbplatsen
  • Leadcaller (chattfunktion) – laddas endast efter samtycke

Inga av dessa tjänster laddas utan ditt samtycke.

Consent Mode v2

Vi använder Googles Consent Mode v2, vilket innebär att Google‑tjänster anpassar sin datainsamling baserat på ditt val i cookie‑bannern.

 

Google Analytics 4 (via Google Tag Manager)

Vi använder Google Analytics 4 för att förstå hur webbplatsen används. GA4 laddas endast om du godkänner statistikcookies.

Data som kan samlas in:

  • vilka sidor som besöks
  • hur länge besökaren stannar
  • teknisk information om webbläsare och enhet
  • trafik‑källa (t.ex. Google, direktbesök, sociala medier)
  • anonymiserad IP‑adress

Ingen data kan användas för att identifiera dig som person.

 

Matomo (statistik)

Matomo används som ett kompletterande statistikverktyg. Matomo laddas endast om du godkänner statistikcookies.

Data som kan samlas in:

  • sidvisningar
  • klick och navigering
  • teknisk information om webbläsare och enhet
  • anonymiserad IP‑adress
 

Leadcaller (chattfunktion)

Vår chattfunktion drivs av Leadcaller. Leadcaller laddas endast om du godkänner statistikcookies.

Leadcaller kan behandla:

  • chattmeddelanden du själv skriver
  • teknisk information om din webbläsare
  • anonymiserad IP‑adress

Leadcaller använder Google reCAPTCHA v3 för att skydda tjänsten mot spam och missbruk. reCAPTCHA laddas endast efter samtycke.

 

Vilken information vi behandlar

Vi kan behandla följande personuppgifter:

  • namn
  • ort/stad
  • telefonnummer
  • e‑postadress
  • IP‑adress (anonymiserad i statistikverktyg)
  • adressuppgifter
  • information du själv lämnar i kontaktformulär eller chatt
 

Syfte med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • tillhandahålla tjänster och produkter
  • hantera kundrelationer
  • uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)
  • förbättra webbplatsen och våra tjänster
  • besvara förfrågningar via formulär eller chatt
 

Hur vi samlar in information

Vi samlar in information:

  • när du kontaktar oss
  • när du använder våra tjänster
  • när du godkänner statistikcookies
  • när du använder chattfunktionen
  • via anonymiserad statistik från GA4 och Matomo
 

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part annat än:

  • när det krävs enligt lag
  • med betrodda leverantörer (t.ex. IT‑leverantörer, redovisningskonsult)
  • med tjänster du själv aktiverar via samtycke (GA4, Matomo, Leadcaller)

Alla samarbetspartners omfattas av avtal som säkerställer korrekt hantering av personuppgifter.

 

Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det behövs för:

  • att fullgöra avtal
  • kundservice
  • lagkrav (t.ex. bokföring i 7 år)

Statistikdata i GA4 och Matomo är anonymiserad och kan inte kopplas till dig som individ.

 

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, bl.a.:

  • SSL‑kryptering
  • virusskydd
  • säkra interna rutiner
  • begränsad åtkomst till personuppgifter
 

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • begära utdrag över vilka uppgifter vi har
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • begära radering
  • invända mot behandling
  • återkalla samtycke
  • lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten
 

Kontaktuppgifter

Oktopal AB 556669‑0144 Samuel Permans gata 2 853 58 Östersund Sverige 063‑12 35 30 info@oktopal.se

 

Ändringar i denna policy

Denna integritetspolicy kan uppdateras vid behov. Senast uppdaterad: 2026‑06‑09

Inställningar för cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att analysera trafik. Du kan välja om du vill tillåta statistikcookies. Läs mer i vår integritetspolicy.

Om våra cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt. Statistikcookies hjälper oss att förstå hur webbplatsen används.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av. De används av WordPress, våra formulär m.m. för att säkerställa en korrekt funktionalitet av webbplatsen.

Statistikcookies

Statistikcookies används för att analysera hur webbplatsen används och förbättra våra tjänster. När du godkänner statistikcookies aktiveras Google Tag Manager, som i sin tur kan ladda Google Analytics 4, Matomo samt vår chattfunktion (Leadcaller). Dessa tjänster laddas inte utan ditt samtycke.

Läs mer i vår integritetspolicy.

Veganpizza ljusgrön ikon
crosschevron-up linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram